Die ersten 30 Minuten können bei Anfragen im B2B-Vertrieb den kaufentscheidenden Unterschied machen!
In Deutschland liegt die Reaktionszeit auf Anfragen im Durchschnitt jedoch irgendwo zwischen 40 und 50 Stunden. Glauben Sie nicht?
Die Realität, die ich immer wieder in B2B-Vertriebsorganisationen antreffe, bekräftigt diese Einschätzung.
Jetzt werden Sie sicher anmerken, dass die Menge meiner persönlichen Erfahrungen nicht einer wissenschaftlich belastbaren Stichprobe entspricht.
Stimmt – aber erlauben Sie mir die provokative Frage: Wie steht es um die Reaktionszeiten in Ihrer Vertriebsorganisation?
Wie schnell oder wie langsam werden Anfragen bei Ihnen beantwortet? Haben Ihre Verkaufenden wirklich das viel zitierte Messer zwischen den Zähnen, wenn es um schnelle Reaktionszeiten geht? Sind diese 30 Minuten fest im Mindset Ihres Teams verankert?
Darauf zielte eine Umfrage ab, die ich auf dieser Plattform vor gut einer Woche in Umlauf gebracht habe. Im Ergebnis zeigt, diese dass das Verständnis für schnelle Reaktionen grundsätzlich vorhanden ist.
Die Frage, die sich stellt, lautet: Wie sichern Sie schnelle Reaktionszeiten über Ihre Vertriebsorganisation ab?
